Emlak CRM: Müşteri ve Talep Takibi

Emlak CRM'inin işi basittir: hiçbir müşteri, hiçbir talep, hiçbir arama unutulmasın. OPERO'da her müşteri tek kartta yaşar — iletişim geçmişi, talepleri, gösterilen mülkler ve sonraki adım hep aynı yerdedir. Talep girildiği anda portföyle eşleştirme çalışır; uyan mülk varsa danışman aynı ekranda görür.

Tek müşteri kartı

Aramalar, notlar, talepler ve randevular kronolojik akışta — kim ne konuştu, kayıtlı.

Talep-portföy eşleştirme

Müşterinin kriterleri portföyle otomatik eşleşir; fırsatlar listeye düşer.

Süreç adımları

İlk temas → gösterim → pazarlık → imza: her müşteri hangi aşamada, tek bakışta.

Ekip görünürlüğü

Rol bazlı yetkiyle ekip aynı veriyi görür; danışman değişse de müşteri tarihi kaybolmaz.

Sahadan bir an

1
Müşteri aradı: '3+1, Bostanlı, 8 milyona kadar.' Talep 30 saniyede karta işlendi.
2
Eşleştirme motoru portföyden 2 uygun mülk buldu — kartın yanında belirdi.
3
Gösterim randevusu takvime düştü; hatırlatma otomatik kuruldu.

CRM — sık sorulanlar

Excel'den geçiş zor mu?

Hayır. Mevcut müşteri listenizi içe aktarma desteğiyle taşıyabilirsiniz; ekip aynı gün kullanmaya başlar. Kurulum ve eğitim gerektirmeyen sade bir arayüz hedeflenmiştir.

Müşteri sayısında limit var mı?

Yok — müşteri, talep ve portföy sayısı tüm planlarda sınırsızdır.

Verileri kim görür?

Rol bazlı yetki sistemi vardır: danışman kendi müşterilerini, yönetici ofis genelini görür. Gizlilik seviyeleri portföy bazında da ayarlanabilir.